Управление детскими смарт-часами
Многие производители детских смарт-часов выбирают какое-то приложение в качестве родного для своих моделей. Пользователь часто даже не думает о том, что можно использовать и другие — ведь, как правило, каких-то уникальных настроек и функций управления у этих приложений нет.
Рассмотрим различия между приложениями.
Наличие десктоп или веб-версии
Многие популярные приложения существуют только в версии для Android или iOS. Это говорит о том, что их можно установить либо на телефон, либо на планшет. Но управлять, например, тем же геозонами с небольшого экрана не очень удобно, просматривать Google Maps на экране меньше чем 14 дюймов тоже.
Поэтому некоторые приложения имеют веб-интерфейс — можно зайти на сайт с любого компьютера, войти в аккаунт и управлять детскими часами с гораздо большим удобством, нежели с телефона или планшета.
Вместо веб-интерфейса может быть использована специально написанная программа под Windows, MacOS или другую стационарную операционную систему. Такие программы называют десктопными. И они так же могут управлять умными часами гораздо удобнее, чем с телефона.
Подводя итог: стоит выбирать приложение, у которого есть и версия для телефона, и версия для компьютера или веб-интерфейс.
к содержанию ↑Техподдержка
Одно дело, когда вы не можете включить отображение времени в 24-часовом формате в приложении. И совершенно другое, когда приложение не видит, где в данный момент находится ваш ребёнок или часы вдруг потеряли записную книжку.
В таких случаях на помощь приходят добровольцы или специалисты поддержки, которые работают на поставщика приложения. Для платных приложений поддержку осуществляют люди на зарплате и время реакции, соответственно, меньше, а качество поддержки, как правило, выше. Но не всегда.
В бесплатных приложениях стоит надеяться только на себя и на людей со схожими проблемами — что они столкнулись с каким-то нарушением функционирования системы, заставили систему «детские часы — телефон родителя» работать в штатном режиме да ещё и описали свой опыт на форуме или в блоге.
Но принцип «платный — хороший, бесплатный — плохой» работает далеко не для всех приложений. Есть бесплатные приложения с нормальной техподдержкой, которая отвечает сервисдесках на сайте и/или по телефону горячей линии.
к содержанию ↑Язык приложения управления детскими умными часами
Удобство использования приложения очень сильно зависит от родного языка его разработчика. Выделим три категории.
Бесплатные переводные
Если популярные бесплатные приложения для управления детскими умными часами разрабатывались для англоязычной аудитории, а потом переводились на русский — не факт, что этот перевод получился качественным. А претензии по этому поводу предъявлять некому.
Платные переводные
От бесплатных отличаются более качественным переводом на русский, могут иметь техподдержку.
Русскоязычные
Платные или бесплатные — не принципиально с точки зрения функционала приложения и понятности интерфейса. Интерфейс приложения, изначально разрабатываемого для русскоязычного пользователя, как правило, будет более понятен, чем переводной.
Качество же и удобность самого приложения может зависеть от оплаты. Но не напрямую. Бывают вполне качественные бесплатные отечественные программы с нормальной бесплатной техподдержкой.
к содержанию ↑Выводы
Выбирать приложение следует, ища компромисс между удобством, качеством поддержки и ценой. Не всегда платное — значит хорошее. Не всегда стоит экономить. Опирайтесь на отзывы других пользователей, выбирайте массовое — тогда больше вероятность того, что вы найдёте помощь не только у разработчика, но и у своего брата-пользователя.
15.02.2019
0
